Opis

Koordynuje i nadzoruje świadczenie usług turystycznych na zlecenie klienta; zapewnia klientom odpowiedni standard usług zgodnie z obowiązującymi uregulowaniami prawnymi, a także polityką przedsiębiorstwa; podlega bezpośrednio kierownikowi wewnętrznej jednostki działalności podstawowej lub kierownikowi małego przedsiębiorstwa.

Zadania

• realizacja polityki handlowej i marketingowej przedsiębiorstwa;
• przygotowywanie ofert oraz odpowiedzi na zapytania ofertowe;
• utrzymywanie kontaktów ze stałymi klientami oraz pozyskiwanie nowych klientów;
• analizowanie zleceń klientów pod kątem optymalnego wyboru rodzaju i zakresu usług gwarantujących osiągnięcie podstawowego celu imprezy;
• zlecanie realizacji świadczeń usługodawcom, zawieranie umów o świadczenie usług z podwykonawcami i klientami przedsiębiorstwa;
• koordynowanie współpracy poszczególnych jednostek organizacyjnych przedsiębiorstwa i firm zewnętrznych świadczących usługi towarzyszące;
• bieżący nadzór nad realizacją usług;
• zbieranie informacji rynkowej i jej weryfikacja, prowadzenie kartoteki klientów i kontrahentów;
• analizowanie cen sprzedaży, kalkulacja optymalnej ceny oferty;
• rozliczanie zrealizowanych imprez oraz zamówionych usług;
• przygotowywanie sprawozdań z działalności dla przełożonego;
• wykonywanie zadań pokrewnych;
• nadzorowanie innych pracowników.

Brak danych